誰だれがこう言った
誰だれがこうした
誰だれが・・・

というと
その人を責めることになる。
時には人格を責めることにもつながる。

この事業のこの点がこうなるといいな、
お客様が喜んでいただくには
どのように在るといいかな、
このプランでは
この狙いを達成することはできているかな

だと
人ではなく
その取り組みに対する
前向きな意見となる。

私は
日常の中で
できるだけ
誰だれがこう言ったから
ということは
避けたい。

といいつつ
自己防衛が働く時には
そう言いたくなるし
そう言ってしまうこともある
けど
そういうときは
「やっちまったなー😭」
だ。

目の前の人を幸せにするために

お客様を幸せにするために
できることは何だろう。

大切にしたい。

（相談員：瀧口 ）